Regulamin serwisu

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Fattly, dostępnego pod adresem fattly.app (dalej „Serwis”), w tym zasady zakładania konta, zakupu kredytów oraz generowania treści przy użyciu modeli sztucznej inteligencji.

Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację Regulaminu.

§2. Operator (Usługodawca)

Operatorem Serwisu jest Fattly. Pełne dane rejestrowe Operatora zostaną podane wkrótce. Kontakt: contact@fattly.app.

§3. Definicje

• Użytkownik — osoba korzystająca z Serwisu posiadająca konto.
• Konsument — Użytkownik będący osobą fizyczną dokonującą czynności niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Kredyty — wewnętrzne jednostki rozliczeniowe służące do opłacania generacji.
• Generacja — wytworzenie treści (obrazu, wideo lub audio) przez model AI na podstawie danych wejściowych Użytkownika.
• Treści — pliki wynikowe Generacji oraz dane wejściowe (prompty, wgrane pliki).

§4. Rodzaj i zakres usług

Serwis umożliwia generowanie treści przy pomocy modeli sztucznej inteligencji udostępnianych przez dostawców zewnętrznych, za pośrednictwem platformy integrującej te modele. Operator nie jest twórcą modeli i nie gwarantuje konkretnego rezultatu Generacji.

Usługi mają charakter treści i usług cyfrowych dostarczanych drogą elektroniczną.

§5. Wymagania techniczne

Do korzystania z Serwisu niezbędne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywne konto e-mail.

§6. Konto i rejestracja

• Założenie konta wymaga podania adresu e-mail i ustanowienia hasła oraz potwierdzenia adresu e-mail.
• Użytkownik zobowiązuje się podać prawdziwe dane i chronić dane logowania.
• Konto jest niezbywalne; jeden Użytkownik może posiadać jedno konto, chyba że Operator postanowi inaczej.
• Z usług mogą korzystać osoby, które ukończyły 16 lat; osoby niepełnoletnie wyłącznie za zgodą opiekuna prawnego.

§7. Kredyty, ceny i płatności

• Generowanie treści jest płatne kredytami. Koszt Generacji w kredytach zależy od wybranego modelu i jest prezentowany przed jej uruchomieniem.
• Kredyty kupowane są w pakietach. Aktualne ceny i wielkości pakietów prezentowane są w Serwisie (w PLN, USD lub EUR).
• Płatności obsługuje zewnętrzny operator płatności (Stripe). Operator nie przechowuje danych kart płatniczych.
• Zakupione Kredyty nie mają terminu ważności (nie wygasają).
• Kredyty nie są środkiem pieniężnym, nie podlegają wymianie na gotówkę i nie są oprocentowane.

§8. Zasady korzystania — treści zabronione

Zakazane jest wykorzystywanie Serwisu do tworzenia lub rozpowszechniania treści, które:

• są niezgodne z prawem lub naruszają prawa osób trzecich (w tym prawa autorskie, dobra osobiste, wizerunek, znaki towarowe);
• przedstawiają materiały o charakterze seksualnym z udziałem małoletnich lub jakiekolwiek treści związane z wykorzystywaniem dzieci;
• nawołują do nienawiści, przemocy lub dyskryminacji;
• stanowią dezinformację, w tym realistyczne wizerunki istniejących osób bez ich zgody (deepfake) w celu wprowadzenia w błąd;
• naruszają bezpieczeństwo Serwisu lub służą do obchodzenia jego zabezpieczeń.

Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za wprowadzane dane wejściowe oraz za sposób wykorzystania wyników Generacji. Operator może zablokować dostęp do konta w razie naruszenia Regulaminu.

§9. Prawa do treści

• W zakresie dozwolonym przez warunki dostawców modeli, Użytkownik może korzystać z wygenerowanych Treści, w tym w celach komercyjnych, z zastrzeżeniem ograniczeń wynikających z prawa i Regulaminu.
• Operator nie gwarantuje, że wygenerowane Treści są unikalne, ani że podlegają ochronie prawnoautorskiej; treści AI mogą być zbliżone do wyników innych użytkowników.
• Użytkownik oświadcza, że posiada prawa do danych wejściowych (np. wgranych zdjęć) i że ich wykorzystanie nie narusza praw osób trzecich.

§10. Prawo odstąpienia od umowy (Konsument)

Konsumentowi co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym oraz o świadczenie usług, jeżeli ich spełnianie rozpoczęto za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia.

Uruchamiając Generację (wykorzystanie kredytów), Konsument wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia i przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia w zakresie wykonanej usługi. Prawo odstąpienia pozostaje zachowane co do zakupionych, lecz w pełni niewykorzystanych pakietów Kredytów — w takim przypadku należy złożyć oświadczenie na adres kontaktowy.

§11. Reklamacje

• Reklamacje można składać na adres contact@fattly.app.
• Reklamacja powinna zawierać dane Użytkownika, opis problemu i żądanie.
• Operator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
• Jeżeli Generacja nie powiodła się z przyczyn leżących po stronie Operatora lub dostawcy modelu, pobrane Kredyty są zwracane na konto.

§12. Odpowiedzialność

• Operator dokłada starań, aby Serwis działał nieprzerwanie, lecz nie gwarantuje braku przerw (np. konserwacja, awarie dostawców zewnętrznych).
• Operator nie ponosi odpowiedzialności za sposób wykorzystania Treści przez Użytkownika ani za skutki naruszenia przez Użytkownika praw osób trzecich.
• Względem Użytkowników niebędących Konsumentami odpowiedzialność Operatora ograniczona jest do wysokości kwoty zapłaconej w okresie 3 miesięcy poprzedzających zdarzenie i wyłączona jest w zakresie utraconych korzyści, w granicach dozwolonych prawem.
• Powyższe ograniczenia nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

§13. Rozwiązanie umowy i usunięcie konta

Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z usług i zażądać usunięcia konta, kontaktując się z Operatorem. Operator może rozwiązać umowę z zachowaniem uzasadnionego powodu (np. rażące naruszenie Regulaminu), informując o tym Użytkownika.

§14. Zmiany Regulaminu

Operator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana prawa, zakresu usług, względy bezpieczeństwa). O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.

§15. Pozasądowe rozwiązywanie sporów i prawo właściwe

• Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy ODR Komisji Europejskiej (ec.europa.eu/consumers/odr).
• W sprawach nieuregulowanych zastosowanie ma prawo polskie oraz właściwe przepisy prawa Unii Europejskiej.
• Niniejszy Regulamin nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z przepisów bezwzględnie obowiązujących.

§16. Wizerunek, dane biometryczne i funkcje przekształcania osób

Serwis udostępnia funkcje przetwarzające wizerunek osób, w szczególności zamianę twarzy lub sylwetki (face/body swap) oraz przenoszenie ruchu i animację postaci na podstawie materiału wzorcowego (motion control). Funkcje te wymagają wgrania zdjęcia lub nagrania przedstawiającego osobę.

• Korzystając z tych funkcji, Użytkownik oświadcza i potwierdza, że posiada prawo do użytego wizerunku oraz materiału wzorcowego — jest to jego własny wizerunek albo dysponuje wyraźną zgodą osoby przedstawionej (lub jej opiekuna prawnego) na takie przetworzenie.
• Potwierdzenie powyższego oświadczenia (zaznaczenie zgody) jest warunkiem koniecznym uruchomienia tych funkcji; bez niego Generacja nie zostanie wykonana.
• Zabronione jest tworzenie wizerunków istniejących osób bez ich zgody, w szczególności w celu wprowadzenia w błąd, ośmieszenia, nękania, podszywania się (impersonacja) lub tworzenia treści intymnych — zgodnie z §8.
• Zdjęcia twarzy i nagrania mogą stanowić dane biometryczne. Operator przekazuje je dostawcom modeli AI wyłącznie w celu wykonania Generacji; zasady ich przetwarzania określa Polityka prywatności.
• Pełną odpowiedzialność za zgodność użytego wizerunku z prawem oraz za sposób wykorzystania wyniku ponosi Użytkownik. Operator może usunąć treści i zablokować konto w razie naruszenia.

§17. Postanowienia końcowe

Regulamin wchodzi w życie z dniem 23 czerwca 2026. Kwestie ochrony danych osobowych reguluje Polityka prywatności.