Allgemeine Geschäftsbedingungen

Betreiber des Dienstes und Diensteanbieter ist der Betreiber von Fattly (die vollständigen Registerangaben werden in Kürze veröffentlicht).

• Kontakt in allen Angelegenheiten — einschließlich Reklamationen, Widerruf, Meldungen von Inhalten, Beschwerden gegen Moderationsentscheidungen und Datenschutzangelegenheiten: contact@fattly.app. Außerdem steht der Hilfe-Chat im Dienst zur Verfügung.
• Die Adresse contact@fattly.app ist die Kontaktstelle für die Behörden der EU-Mitgliedstaaten, die Europäische Kommission und das Europäische Gremium für digitale Dienste sowie für Nutzer des Dienstes im Sinne der Art. 11 und 12 der Verordnung (EU) 2022/2065 (Gesetz über digitale Dienste, „DSA“). Wir kommunizieren auf Polnisch oder Englisch.

• Nutzer — eine Person, die den Dienst nutzt; bei Leistungen, die ein Konto erfordern — eine Person, die ein Konto angelegt hat.
• Verbraucher — eine natürliche Person, die einen Vertrag abschließt, der nicht unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.
• Einzelunternehmer mit Verbraucherrechten — eine natürliche Person, die einen Vertrag abschließt, der unmittelbar mit ihrer gewerblichen Tätigkeit zusammenhängt, wenn sich aus dem Inhalt des Vertrags ergibt, dass er für sie keinen beruflichen Charakter hat (insbesondere mit Blick auf den im polnischen Gewerberegister CEIDG eingetragenen Tätigkeitsgegenstand). Ihr stehen die in §14, §15 und §19 beschriebenen Rechte sowie der Schutz vor missbräuchlichen Vertragsklauseln zu, wie einem Verbraucher.
• Credits — interne Abrechnungseinheiten zur Bezahlung von Generierungen. Credits sind weder Geld noch ein Zahlungsinstrument.
• Generierung — die Erzeugung von Inhalten (Bild, Video, Audio, Stimme oder Text) durch ein KI-Modell auf Grundlage der Eingaben des Nutzers.
• Inhalte — die Eingaben des Nutzers (Prompts, hochgeladene Dateien) sowie die Ergebnisse von Generierungen.
• Galerie — der öffentliche Bereich des Dienstes, in dem der Nutzer seine Inhalte veröffentlichen kann.
• Abonnement — ein kostenpflichtiger Monatsplan, in dessen Rahmen der Nutzer regelmäßig Credits erhält.

• Der Dienst ermöglicht das Erstellen und Bearbeiten von Bildern, Videos, Audio, Stimmen und Texten — u. a. Werbung im Ad Studio, Face Swap, Stimmklonen und Synchronisation (Dubbing) — mithilfe von KI-Modellen externer Anbieter, die nicht vom Betreiber entwickelt wurden. Der Dienst kann über den Browser, über die API und den MCP-Server (mit API-Schlüssel) sowie über den Discord-Bot genutzt werden.
• Die Leistungen sind digitale Dienstleistungen, die auf elektronischem Weg erbracht werden. Das Ergebnis einer Generierung hängt vom Modell und von den Eingaben ab, und derselbe Prompt kann unterschiedliche Ergebnisse liefern — das ist eine natürliche Eigenschaft von KI-Modellen. Die Kosten einer Generierung in Credits werden vor ihrem Start angezeigt.
• Alle im Dienst erzeugten Inhalte werden von künstlicher Intelligenz generiert. Der Assistent im Dienst ist ein KI-System (ein Sprachmodell), und seine Antworten können Fehler enthalten. Im Hilfe-Chat antworten Menschen.
• Ohne Konto können die Galerie, der Blog und die Informationsseiten aufgerufen und Inhalte gemeldet werden (§13).

Für die Nutzung des Dienstes sind erforderlich: ein Gerät mit Internetzugang, ein aktueller Browser mit aktiviertem JavaScript und aktivierten Cookies sowie ein aktives E-Mail-Konto. Der Dienst erfordert keine Installation von Software. Die Ergebnisse von Generierungen liefern wir in gängigen Formaten (u. a. JPG, PNG, WEBP, MP4, MP3), die in aktuellen Browsern, Betriebssystemen und Wiedergabeprogrammen funktionieren.

• Ein Konto wird durch Angabe einer E-Mail-Adresse und eines Passworts (und Bestätigung der E-Mail-Adresse) oder durch Anmeldung mit Google erstellt. Mit der Erstellung des Kontos akzeptiert der Nutzer die AGB.
• Der Dienst darf ausschließlich von Personen genutzt werden, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.
• Der Nutzer macht wahrheitsgemäße Angaben und schützt seine Anmeldedaten und API-Schlüssel; er kann die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren. Handlungen, die mit dem API-Schlüssel des Nutzers vorgenommen werden, behandeln wir als Handlungen des Nutzers. Der Betreiber kann Limits für die Nutzung der API festlegen.
• Eine Person darf ein Konto haben. Das Anlegen mehrerer Konten, um mehrfach kostenlose Credits zu erhalten, ist verboten. Das Konto ist nicht übertragbar.
• Die Leistungen sind nicht für Personen und Organisationen bestimmt, die Sanktionen der EU, der UN, des Vereinigten Königreichs oder der USA unterliegen, und nicht für die Nutzung aus Gebieten, die solchen Sanktionen unterliegen.

• Generierungen werden mit Credits bezahlt. Die Kosten einer Generierung hängen vom Modell und von den Parametern ab und werden vor ihrem Start angezeigt.
• Credits werden in Paketen gekauft oder im Rahmen eines Abonnements erhalten. Preise geben wir in PLN, USD oder EUR an; es handelt sich um Endpreise einschließlich der geschuldeten Steuern.
• Zahlungen wickelt Stripe ab (u. a. Karten, BLIK, Przelewy24 — je nach Land). Der Betreiber erhält und speichert keine Kartendaten.
• Vor der Zahlung stimmt der Nutzer dem sofortigen Beginn der Leistungserbringung zu (§14). Nach der Zahlung werden die Credits dem Guthaben gutgeschrieben, und wir senden an die E-Mail-Adresse des Kontos eine Kaufbestätigung zusammen mit der Bestätigung dieser Zustimmung.
• Credits verfallen nicht. Sie können weder in Geld umgetauscht noch auf ein anderes Konto übertragen werden — mit Ausnahme der in §14, §15, §17 und §18 vorgesehenen Erstattungen.
• Aktions- und Bonus-Credits (z. B. zum Start, aus dem Empfehlungsprogramm, für eine Veröffentlichung in der Galerie, aus Aktionen) sind unentgeltlich und können nicht in Geld umgetauscht werden. Der Betreiber kann sie wieder entziehen, wenn sie unter Verstoß gegen die AGB erlangt wurden oder wenn die zugehörige Zahlung erstattet oder erfolgreich angefochten wurde.
• Wird eine Zahlung erstattet oder erfolgreich angefochten (Chargeback), ziehen wir die Credits aus dieser Zahlung vom Guthaben ab.
• Bei der Ankündigung einer Preisermäßigung geben wir auch den niedrigsten Preis der 30 Tage vor der Ermäßigung an. Die Regeln für Aktionen, Rabattcodes, das Empfehlungsprogramm und das Partnerprogramm ergeben sich aus deren Beschreibungen im Dienst.

• Das Abonnement verlängert sich automatisch jeden Monat. Die Gebühr wird zu Beginn jedes Zeitraums im Voraus erhoben, und die Credits des Plans schreiben wir nach Bezahlung des Zeitraums gut.
• Preis und Anzahl der Credits im Plan werden vor dem Kauf angezeigt. Vor jeder Verlängerung senden wir eine Erinnerung per E-Mail (ca. 2–4 Tage vorher).
• Über eine Änderung des Abonnementpreises informieren wir per E-Mail mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten. Der neue Preis gilt ab dem folgenden Zeitraum; der Nutzer kann das Abonnement vorher kündigen.
• Das Abonnement kann jederzeit in den Kontoeinstellungen (Abonnementverwaltung) gekündigt werden. Die Kündigung wird zum Ende des bezahlten Zeitraums wirksam, und bereits gewährte Credits bleiben im Guthaben.
• Den Widerruf des Abonnementvertrags innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss regelt §14.

Es ist verboten, den Dienst zu nutzen, um Inhalte zu erstellen, zu übermitteln oder zu verbreiten, die:

• rechtswidrig sind oder Rechte Dritter verletzen, einschließlich Urheberrechte, Marken, Persönlichkeitsrechte und des Rechts am eigenen Bild;
• Minderjährige in einem sexuellen Kontext darstellen oder in irgendeiner Weise mit der Ausbeutung von Kindern zusammenhängen (null Toleranz);
• sexuellen oder pornografischen Charakter haben oder Nacktheit enthalten — der Dienst ist ausschließlich für unbedenkliche Inhalte (SFW) bestimmt;
• eine reale Person ohne deren Einwilligung intim darstellen, einschließlich des „Ausziehens“ von Personen auf Fotos oder in Videos;
• sich als andere Personen ausgeben oder reale Personen in irreführender, ins Lächerliche ziehender oder belästigender Weise darstellen;
• zu Hass, Gewalt, Terrorismus oder Diskriminierung aufrufen oder Selbstverletzung verherrlichen;
• Betrug, Desinformation, der Erstellung gefälschter Bewertungen oder Empfehlungen, Spam oder Schadsoftware dienen;
• der Umgehung der Sicherheitsvorkehrungen des Dienstes, der Inhaltsfilter, der Limits oder der Regeln für die Vergabe kostenloser Credits dienen, auch durch automatisiertes Auslesen von Daten aus dem Dienst ohne Zustimmung des Betreibers.

Der Nutzer ist für seine Eingaben und für die Verwendung der Generierungsergebnisse verantwortlich. Verstöße gegen diese Regeln können die in §13 beschriebenen Maßnahmen nach sich ziehen.

Einige Funktionen verarbeiten das Bildnis oder die Stimme von Personen — u. a. Face Swap, Animation und Bewegungsübertragung, Videobearbeitung mit dem Pinsel, Stimmklonen, Synchronisation (Dubbing) sowie Werbung im Ad Studio mit eigenem Foto.

• Vor der Nutzung einer solchen Funktion erklärt der Nutzer, dass er zur Verwendung des Bildnisses oder der Stimme berechtigt ist: Es handelt sich um sein eigenes Bildnis oder seine eigene Stimme, oder er hat die ausdrückliche Einwilligung der dargestellten Person (bei Minderjährigen — ihres gesetzlichen Vertreters) in eine solche Verarbeitung und in die beabsichtigte Verwendung des Ergebnisses. Ohne Ankreuzen dieser Erklärung funktioniert die Funktion nicht.
• Es ist verboten, diese Funktionen zur Erstellung der in §9 beschriebenen Inhalte zu nutzen, insbesondere intimer, ins Lächerliche ziehender oder irreführender Darstellungen realer Personen.
• Fotos und Aufnahmen übermitteln wir den Modellanbietern ausschließlich zur Durchführung der Generierung. Wir nutzen sie weder zur Identifizierung von Personen noch zum Training von Modellen. Die Regeln für ihre Speicherung, einschließlich gespeicherter Stimmklone, beschreibt die Datenschutzerklärung.
• Der Nutzer ist dafür verantwortlich, dass die Verwendung des Bildnisses und der Stimme rechtmäßig ist. Bei einem Verstoß kann der Betreiber Inhalte entfernen und das Konto sperren.

• Im Dienst generierte Dateien enthalten eine maschinenlesbare Kennzeichnung, dass sie mithilfe von KI erstellt wurden (Details auf der Seite KI-Transparenz). Es ist verboten, diese Kennzeichnung — ebenso wie Kennzeichnungen der Modellanbieter — zu entfernen oder zu verändern, um zu verschleiern, dass der Inhalt von KI generiert wurde.
• Veröffentlicht oder teilt der Nutzer Inhalte, die existierende Personen, Gegenstände, Orte oder Ereignisse realistisch darstellen und für echt gehalten werden könnten (Deepfake), muss er deutlich offenlegen, dass sie von KI erzeugt oder manipuliert wurden (Art. 50 Abs. 4 der Verordnung (EU) 2024/1689 — KI-Verordnung). Bei offensichtlich künstlerischen, satirischen oder fiktionalen Werken genügt eine Offenlegung, die die Darstellung oder den Genuss des Werks nicht beeinträchtigt.
• Werbung und andere Werbeinhalte, die im Dienst (auch im Ad Studio) erstellt wurden, veröffentlicht der Nutzer in eigenem Namen und auf eigene Verantwortung. Ein KI-Avatar oder eine generierte Person darf nicht als echter Kunde oder Nutzer des Produkts dargestellt werden und ihre Aussagen nicht als echte Bewertung oder Empfehlung.
• Der Nutzer kennzeichnet Werbung als mithilfe von KI erstellt, wann immer Rechtsvorschriften dies verlangen — z. B. Vorschriften über unlautere Geschäftspraktiken, die Regeln der US-amerikanischen Federal Trade Commission (FTC) zu Bewertungen und Empfehlungen oder die New Yorker Pflicht zur Offenlegung „synthetischer Darsteller“ in der Werbung — oder die Regeln der Plattform, auf der er veröffentlicht.

• Soweit das Recht und die Bedingungen der Modellanbieter es zulassen, darf der Nutzer die Ergebnisse von Generierungen für beliebige Zwecke nutzen, auch kommerziell, vorbehaltlich §9–§11. Der Betreiber beansprucht keine Rechte an den Ergebnissen von Generierungen.
• KI-Ergebnisse sind möglicherweise nicht urheberrechtlich geschützt und können Ergebnissen anderer Personen ähneln. Der Betreiber garantiert weder ihre Einzigartigkeit noch ihre Exklusivität.
• Der Nutzer erklärt, dass er die Rechte an seinen Eingaben (z. B. Fotos, Aufnahmen, Logos, Produktfotos) besitzt und dass deren Verwendung im Dienst keine Rechte Dritter verletzt.
• Um die Leistungen zu erbringen, benötigt der Betreiber Rechte an den Inhalten. Der Nutzer räumt dem Betreiber eine unentgeltliche, nicht ausschließliche, räumlich unbeschränkte Lizenz für die Dauer der Speicherung der Inhalte im Dienst ein, und zwar für folgende Nutzungsarten: Festlegung und Vervielfältigung in digitaler Technik (Speicherung, Sicherungskopien, Verarbeitung durch Modellanbieter, Erstellung von Miniaturansichten und Vorschauen) sowie Anzeige der Inhalte für den Nutzer.
• Veröffentlicht der Nutzer Inhalte in der Galerie, umfasst die Lizenz auch deren öffentliche Zugänglichmachung im Dienst (Galerie, Seite des Inhalts, Vorschau beim Teilen eines Links und in Suchmaschinen) bis zur Rücknahme der Veröffentlichung oder zur Löschung der Inhalte. Die Nutzung von Inhalten des Nutzers in Werbung des Betreibers außerhalb des Dienstes bedarf einer gesonderten Einwilligung des Nutzers.

• Der Dienst lässt ausschließlich unbedenkliche Inhalte (SFW) zu. Wir setzen automatisierte Werkzeuge ein: Prompt-Filter in vielen Sprachen (auch nach Übersetzung), eine automatische Analyse hochgeladener Dateien und Ergebnisse auf Nacktheit (bei Videos — Analyse der Einzelbilder) sowie die Sicherheitsfilter der Modellanbieter. Blockiert ein Filter eine Generierung, zeigt der Dienst den Grund an, und Credits werden nicht abgebucht oder automatisch erstattet. Wenn du meinst, dass die Sperre ein Fehler war, schreib an contact@fattly.app — ein Mensch prüft den Fall.
• Eine Veröffentlichung in der Galerie erfordert die Freigabe durch einen Moderator. Der Moderator kann die Veröffentlichung ablehnen oder zurücknehmen, wenn der Inhalt gegen die AGB verstößt oder die Regeln der Galerie nicht erfüllt (z. B. Qualität, Duplikat, Thema).
• Jeder — auch ohne Konto — kann Inhalte melden, die er für rechtswidrig oder mit den AGB unvereinbar hält: über die Schaltfläche „Melden“ beim Inhalt in der Galerie oder per E-Mail an contact@fattly.app. Eine Meldung sollte enthalten: eine Begründung, warum der Inhalt rechtswidrig oder mit den AGB unvereinbar ist; die genaue Adresse (URL) des Inhalts; Vor- und Nachnamen (oder Firma) und E-Mail-Adresse der meldenden Person (nicht erforderlich bei Meldungen zur Ausbeutung von Kindern); eine Erklärung, dass die Meldung in gutem Glauben erfolgt und die darin enthaltenen Angaben richtig und vollständig sind. Den Eingang der Meldung bestätigen wir per E-Mail und teilen anschließend unsere Entscheidung mit.
• Meldungen nicht einvernehmlicher intimer Darstellungen realer Personen sowie von Inhalten, die Minderjährige betreffen, bearbeiten wir innerhalb von 48 Stunden, alle übrigen unverzüglich. Über Meldungen entscheidet ein Mensch.
• Mögliche Maßnahmen sind: Blockierung einer Generierung, Ablehnung oder Rücknahme einer Veröffentlichung in der Galerie, Entfernung oder Sperrung von Inhalten, vorübergehende Sperrung oder Schließung des Kontos. Wir wenden sie im Verhältnis zur Schwere des Verstoßes an, bei schweren oder wiederholten Verstößen (z. B. Inhalte, die Minderjährige betreffen, intime Darstellungen ohne Einwilligung) — sofort.
• Über eine Entscheidung, die Inhalte oder das Konto beschränkt, informieren wir den Nutzer per E-Mail mit Begründung: was beschränkt wurde, aus welchem Grund und auf welcher Grundlage, ob die Entscheidung automatisiert getroffen wurde und wie man sich dagegen beschweren kann. Die Beschwerde kann innerhalb von 6 Monaten eingelegt werden, indem man auf diese Nachricht antwortet oder an contact@fattly.app schreibt; sie wird von einem Menschen geprüft. Unabhängig davon können die eigenen Rechte vor Gericht geltend gemacht werden.
• Informationen, die auf eine Straftat hindeuten, die das Leben oder die Sicherheit von Personen bedroht, leiten wir an die Strafverfolgungsbehörden weiter (Art. 18 DSA), Material zur Ausbeutung von Kindern — an die zuständigen Behörden und an Kinderschutzorganisationen.
• Bei einer Person, die häufig offensichtlich unbegründete Meldungen einreicht, können wir — nach vorheriger Warnung — die Bearbeitung ihrer Meldungen für einen gewissen Zeitraum aussetzen.

• Ein Verbraucher (auch ein Einzelunternehmer mit Verbraucherrechten) kann einen Fernabsatzvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsschlusses: bei einem Credit-Paket — mit dem Tag des Kaufs, beim Abonnement — mit dem Tag seines Beginns (Verlängerungen setzen keine neue Frist in Gang).
• Der Dienst erbringt seine Leistungen sofort nach der Zahlung. Deshalb stimmt der Verbraucher vor der Zahlung dem sofortigen Beginn der Leistungserbringung zu und nimmt zur Kenntnis, dass er hinsichtlich der genutzten Credits sein Widerrufsrecht verliert, weil die Leistung insoweit bereits vollständig erbracht wurde (Art. 38 Abs. 1 Nr. 1 des polnischen Verbraucherrechtegesetzes — ustawa o prawach konsumenta). Die Bestätigung dieser Zustimmung senden wir per E-Mail zusammen mit der Kaufbestätigung.
• Der Widerruf umfasst die nicht genutzten Credits aus dem betreffenden Kauf. Wir erstatten den Teil des Preises, der den nicht genutzten Credits aus diesem Kauf entspricht (ohne Bonus- und Aktions-Credits), innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung, über dieselbe Zahlungsmethode und ohne zusätzliche Kosten. Die nicht genutzten Credits aus diesem Kauf ziehen wir vom Guthaben ab, und der Widerruf des Abonnementvertrags beendet das Abonnement sofort.
• Für den Widerruf genügt es, die Funktion „Vertrag hier widerrufen“ in den Kontoeinstellungen (Bereich „Widerruf“) zu nutzen oder eine Erklärung an contact@fattly.app zu senden, z. B. mit dem Muster-Widerrufsformular aus der Anlage. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, die Erklärung vor Ablauf der Frist abzusenden. Den Eingang der Erklärung bestätigen wir per E-Mail.

• Der Betreiber haftet gegenüber dem Verbraucher für die Vertragsmäßigkeit digitaler Dienstleistungen nach den Vorschriften des polnischen Verbraucherrechtegesetzes. Ist eine Leistung nicht vertragsgemäß, kann der Verbraucher verlangen, dass der vertragsgemäße Zustand hergestellt wird, und in den gesetzlich vorgesehenen Fällen eine Preisminderung oder die Beendigung des Vertrags.
• Eine Reklamation kann per E-Mail an contact@fattly.app oder über den Hilfe-Chat eingereicht werden. Hilfreich sind die E-Mail-Adresse des Kontos, eine Beschreibung des Problems, die ID der Generierung (falls zutreffend) und die gewünschte Lösung.
• Wir antworten innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Reklamation; antworten wir nicht innerhalb dieser Frist, gilt die Reklamation als anerkannt. Geben wir einer Reklamation nicht statt, teilen wir mit, ob wir einer außergerichtlichen Streitbeilegung zustimmen.
• Schlägt eine Generierung aus Gründen fehl, die beim Dienst oder beim Modellanbieter liegen, erstatten wir die Credits automatisch. Die Ergebnisse von KI-Modellen unterscheiden sich naturgemäß von Versuch zu Versuch (§4) — jede Reklamation prüfen wir einzeln.

• Der Betreiber bemüht sich um einen unterbrechungsfreien und sicheren Betrieb des Dienstes, es kann jedoch zu Unterbrechungen kommen (z. B. Wartung, Ausfälle bei Anbietern). Über geplante längere Unterbrechungen informieren wir nach Möglichkeit im Voraus.
• Der Betreiber haftet weder für die Art der Verwendung der Inhalte durch den Nutzer noch für die Verletzung von Rechten Dritter durch den Nutzer. Ein Nutzer, der schuldhaft gegen die AGB oder Rechte Dritter verstoßen hat, haftet nach den allgemeinen Vorschriften für den dem Betreiber daraus entstandenen Schaden, einschließlich des Schadens aus Ansprüchen dieser Dritten.
• Gegenüber Nutzern, die weder Verbraucher noch Einzelunternehmer mit Verbraucherrechten sind, ist die Haftung des Betreibers auf den in den 3 Monaten vor dem Ereignis gezahlten Betrag beschränkt und umfasst keinen entgangenen Gewinn — soweit gesetzlich zulässig.
• Diese AGB schließen weder eine Haftung, die gesetzlich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann, noch die Rechte des Verbrauchers aus den zwingenden Vorschriften des Staates seines gewöhnlichen Aufenthalts aus oder beschränken diese.

• Der Vertrag über die Kontoführung wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Der Nutzer kann ihn jederzeit kündigen, indem er das Konto in den Einstellungen löscht (die Löschung erfolgt sofort und ist unwiderruflich) oder an contact@fattly.app schreibt.
• Die Löschung des Kontos entfernt die Inhalte und Kontodaten gemäß der Datenschutzerklärung, beendet ein aktives Abonnement (ohne Erstattung für den laufenden Zeitraum) und führt zum Verlust nicht genutzter Credits. Das Widerrufsrecht (§14) und die Rechte aus einer Reklamation (§15) bleiben davon unberührt — es empfiehlt sich, sie vor der Löschung des Kontos wahrzunehmen.
• Der Betreiber kann den Vertrag kündigen: mit sofortiger Wirkung — bei einem schweren oder beharrlichen Verstoß gegen die AGB oder das Gesetz (z. B. Inhalte, die Minderjährige betreffen, intime Darstellungen ohne Einwilligung, Zahlungsbetrug, Umgehung von Sicherheitsvorkehrungen); mit einer Kündigungsfrist von 30 Tagen — aus anderen wichtigen Gründen, einschließlich der Einstellung des Dienstes. Wir informieren darüber per E-Mail mit Begründung.
• Kündigt der Betreiber den Vertrag, erstattet er den Preis nicht genutzter, gekaufter Credits — mit Ausnahme von Credits aus erstatteten oder angefochtenen Zahlungen sowie von Aktions- und Bonus-Credits.

• Der Betreiber kann die AGB aus wichtigen Gründen ändern: Änderungen der Rechtsvorschriften oder der Rechtsprechung, behördliche Entscheidungen, Änderungen des Umfangs oder der Art der Leistungserbringung (einschließlich Hinzufügen oder Einstellen von Funktionen oder Modellen), Änderungen bei Anbietern, Gründe der Sicherheit oder der Missbrauchsprävention.
• Über Änderungen informieren wir per E-Mail und im Dienst mindestens 14 Tage vor ihrem Inkrafttreten, es sei denn, Rechtsvorschriften oder eine behördliche Entscheidung verlangen eine kürzere Frist. Ein Nutzer, der die Änderungen nicht akzeptiert, kann den Vertrag vor diesem Tag durch Löschung seines Kontos kündigen — in diesem Fall erstatten wir ihm den Preis nicht genutzter, gekaufter Credits.
• Änderungen berühren keine zuvor erworbenen Rechte; insbesondere schränken sie die Gültigkeit vorhandener Credits nicht ein.

• Ein Verbraucher mit Wohnsitz in Polen kann sich an den städtischen oder Kreis-Verbraucherombudsmann (rzecznik konsumentów) und an Verbraucherorganisationen wenden sowie eine Mediation oder das ständige Verbraucherschiedsgericht beim Woiwodschaftsinspektorat der Handelsinspektion (Inspekcja Handlowa) in Anspruch nehmen. Informationen zu diesen Möglichkeiten gibt es auf uokik.gov.pl.
• Ein Verbraucher aus einem anderen EU-Staat, aus Island oder aus Norwegen kann sich an das Europäische Verbraucherzentrum in seinem Land wenden (Netzwerk ECC-Net).
• Auf die Verträge ist polnisches Recht anwendbar. Einem Verbraucher wird durch diese Rechtswahl nicht der Schutz entzogen, den ihm die zwingenden Vorschriften des Staates seines gewöhnlichen Aufenthalts gewähren.
• Streitigkeiten mit Verbrauchern entscheiden die nach den allgemeinen Vorschriften zuständigen Gerichte, und der Verbraucher kann den Betreiber auch vor dem Gericht seines Wohnsitzes verklagen, soweit die Vorschriften dies zulassen. Streitigkeiten mit anderen Nutzern entscheidet das für den Sitz des Betreibers zuständige Gericht.

• Diese Fassung der AGB gilt für neue Nutzer ab der Kontoerstellung und für Nutzer, die ihr Konto früher erstellt haben, ab dem 11. Oktober 2026 (§ 18 — Mitteilung per E-Mail mindestens 14 Tage im Voraus). Bis dahin gelten für sie die bisherigen AGB.
• Die AGB sind auf Polnisch, Englisch, Deutsch, Spanisch und Französisch verfügbar. Ein Verbraucher kann sich auf die Fassung in seiner Sprache berufen; im Verhältnis zu anderen Nutzern ist bei Abweichungen die polnische Fassung maßgeblich.
• Die Unwirksamkeit einer Bestimmung berührt nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.

Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück. Statt des Formulars kannst du die Funktion „Vertrag hier widerrufen“ in den Kontoeinstellungen nutzen.

• An: Betreiber des Dienstes Fattly, E-Mail: contact@fattly.app
• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: …
• Bestellt am (Datum des Kaufs): … Kaufnummer (aus der Bestätigungs-E-Mail, falls vorhanden): …
• Name des/der Verbraucher(s): … E-Mail-Adresse des Kontos: …
• Anschrift des/der Verbraucher(s): …
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): …
• Datum: …
• (*) Unzutreffendes streichen.