Question 1

Was ist FATTLY?

Accepted Answer

FATTLY ist eine Plattform zur Erstellung von Inhalten mit künstlicher Intelligenz — Bilder, Video und Audio. Du wählst ein KI-Modell, gibst eine Beschreibung (Prompt) ein und erhältst eine fertige Datei. Alles an einem Ort, mit gekauften Credits.

Question 2

Kann ich kostenlos starten?

Accepted Answer

Ja. Nach der Registrierung erhält dein Konto kostenlose Start-Credits — ohne Karte. Du kannst die Generierung testen, bevor du etwas kaufst.

Question 3

Wie erstelle ich ein Konto?

Accepted Answer

Klicke auf „Registrieren“, gib E-Mail und Passwort ein und bestätige dann deine E-Mail über den Link, den wir dir senden. Die E-Mail-Bestätigung ist vor der ersten Generierung erforderlich.

Question 4

Wie funktionieren Credits?

Accepted Answer

Credits sind die interne Währung der Plattform. Jede Generierung kostet eine bestimmte Anzahl Credits je nach Modell (z. B. schnelle Bildmodelle kosten 1 Credit, Premium-Modelle mehr; Video und Audio mehr). Die aktuellen Kosten siehst du bei der Modellauswahl.

Question 5

Verfallen Credits?

Accepted Answer

Nein. Gekaufte Credits haben kein Ablaufdatum — nutze sie, wann du willst.

Question 6

Wie kaufe ich Credits und welche Zahlungsmethoden gibt es?

Accepted Answer

Credits kaufst du im Panel (Dashboard → Credits kaufen) durch Auswahl eines Pakets. Zahlungen werden von Stripe abgewickelt — per Karte, und für Zahlungen in PLN auch BLIK und Przelewy24. Preise werden in PLN, USD oder EUR angezeigt.

Question 7

Bekomme ich eine Rechnung / einen Beleg?

Accepted Answer

Nach dem Kauf erhältst du eine Zahlungsbestätigung per E-Mail. Für eine Rechnung schreib uns — siehe Kontaktdaten in den AGB.

Question 8

Kann ich eine Rückerstattung erhalten?

Accepted Answer

Mit dem Kauf von Credits (digitaler Inhalt/Dienst) und dem Start der Generierung stimmst du der sofortigen Ausführung der Leistung zu, was das gesetzliche Widerrufsrecht einschränkt. Ungenutzte Credits und Ausnahmefälle prüfen wir individuell im Rahmen einer Reklamation — Details in den AGB.

Question 9

Welche KI-Modelle sind verfügbar?

Accepted Answer

Über 20 Bildmodelle (u. a. die FLUX-Familie, Imagen / Nano Banana, GPT Image, Stable Diffusion, Ideogram, Recraft, Seedream, Qwen), Videomodelle (LTX-2, Kling, Seedance) und Audio (Voiceover und Musik). Die vollständige Liste mit Kosten findest du beim Generieren.

Question 10

Kann ich mein eigenes Foto hochladen und bearbeiten?

Accepted Answer

Ja. Einige Modelle (z. B. Bildbearbeitung, Foto→Video) nehmen ein hochgeladenes Foto als Ausgangspunkt. Du lädst die Datei hoch und das Modell wandelt sie gemäß deiner Beschreibung um.

Question 11

Wie lange dauert die Generierung?

Accepted Answer

Bilder und Audio sind in wenigen bis einem Dutzend Sekunden fertig. Video dauert meist einige Minuten — es wird im Hintergrund verarbeitet und du kannst den Status aktualisieren.

Question 12

Was passiert, wenn eine Generierung fehlschlägt?

Accepted Answer

Schlägt eine Generierung aus Gründen auf unserer Seite oder beim Modellanbieter fehl, werden die belasteten Credits automatisch auf dein Konto zurückgebucht.

Question 13

Wem gehören die generierten Dateien?

Accepted Answer

Du darfst generierte Inhalte gemäß den AGB und den Bedingungen der KI-Modellanbieter nutzen. Du bist für den Inhalt deiner Prompts und die Verwendung der Ergebnisse verantwortlich. Beachte, dass KI-generierte Inhalte den Ergebnissen anderer Nutzer ähneln können und wir keine Exklusivität oder urheberrechtliche Schutzfähigkeit garantieren.

Question 14

Darf ich die generierten Inhalte kommerziell nutzen?

Accepted Answer

Grundsätzlich ja, im durch die AGB und die Bedingungen der jeweiligen Modelle erlaubten Umfang. Einige Modelle können zusätzliche Einschränkungen haben — bei Zweifeln zu einer konkreten Nutzung kontaktiere uns.

Question 15

Was darf ich nicht generieren?

Accepted Answer

Verboten sind illegale Inhalte, Inhalte, die Rechte anderer verletzen, Darstellungen sexueller Gewalt, Material mit Minderjährigen, Hassrede sowie irreführende Inhalte (z. B. Deepfakes realer Personen ohne deren Zustimmung). Den vollständigen Katalog findest du in den AGB.

Question 16

Wie schützt ihr meine Daten?

Accepted Answer

Passwörter und Sitzungen werden von einem sicheren Authentifizierungsanbieter verwaltet, Zahlungen verarbeitet Stripe (wir speichern keine Kartendaten), und generierte Dateien liegen in privatem Speicher mit Zugriff über temporäre signierte Links. Details in der Datenschutzerklärung.

Question 17

Sind meine Prompts und Bilder öffentlich?

Accepted Answer

Nein. Dein Generierungsverlauf ist privat und nur für dich nach dem Login sichtbar. Dateien werden über temporäre signierte Links geteilt.

Question 18

Wie lösche ich mein Konto und meine Daten?

Accepted Answer

Um dein Konto und zugehörige Daten zu löschen, schreib uns an die Kontaktadresse in den AGB. Wir setzen das Recht auf Löschung gemäß DSGVO um.

Question 19

Kann ich FATTLY über das Terminal oder einen KI-Assistenten nutzen?

Accepted Answer

Ja. Im Panel (Dashboard → API-Schlüssel) erstellst du einen persönlichen API-Schlüssel. Damit kannst du das Kommandozeilen-Tool (CLI) und den MCP-Server nutzen, der FATTLY mit Assistenten wie Claude oder Cursor verbindet. Credits kommen vom selben Konto.

Question 20

Wie erstelle ich einen API-Schlüssel?

Accepted Answer

Gehe zu Dashboard → API-Schlüssel → „Schlüssel erstellen“. Den vollständigen Schlüssel zeigen wir nur einmal — kopiere ihn und bewahre ihn sicher auf. Wenn du ihn verlierst, widerrufe den alten und erstelle einen neuen.

Question 21

Ist der API-Schlüssel sicher?

Accepted Answer

Ja. Wir speichern den vollständigen Schlüssel nicht in unserer Datenbank — nur seinen gehashten Fingerabdruck. Behandle den Schlüssel wie ein Passwort: teile ihn nicht öffentlich. Du kannst einen Schlüssel jederzeit im Panel widerrufen.

Question 22

Ich kann mich nicht anmelden / habe keine Bestätigungs-E-Mail erhalten.

Accepted Answer

Prüfe den Spam-Ordner und stelle sicher, dass die E-Mail-Adresse korrekt ist. Du kannst den Bestätigungslink über den Login-Bildschirm erneut senden. Bleibt das Problem bestehen — schreib uns.

Question 23

Ich sende zu viele Anfragen / sehe eine Limit-Meldung.

Accepted Answer

Aus Sicherheitsgründen gilt ein Limit für die Anzahl der Generierungen pro Minute. Warte die angegebene Anzahl Sekunden und versuche es erneut.

Question 24

Wie melde ich einen Fehler oder erhalte Hilfe?

Accepted Answer

Schreib an die Kontaktadresse in den AGB, beschreibe das Problem und füge — wenn möglich — einen Screenshot bei. Wir versuchen, so schnell wie möglich zu helfen.

Hilfe und häufige Fragen