Hilfe und häufige Fragen

FATTLY ist eine Plattform zur Erstellung von Inhalten mit künstlicher Intelligenz — Bilder, Video und Audio. Du wählst ein KI-Modell, gibst eine Beschreibung (Prompt) ein und erhältst eine fertige Datei. Alles an einem Ort, mit gekauften Credits.

Ja. Nach der Registrierung erhält dein Konto kostenlose Start-Credits — ohne Karte. Du kannst die Generierung testen, bevor du etwas kaufst.

Klicke auf „Registrieren“, gib E-Mail und Passwort ein und bestätige dann deine E-Mail über den Link, den wir dir senden — oder melde dich mit Google an. Die E-Mail-Bestätigung ist vor der ersten Generierung erforderlich. Den Dienst dürfen nur Volljährige (18+) nutzen.

Credits sind die interne Währung der Plattform. Jede Generierung kostet eine bestimmte Anzahl Credits je nach Modell (z. B. schnelle Bildmodelle kosten 1 Credit, Premium-Modelle mehr; Video und Audio mehr). Die aktuellen Kosten siehst du bei der Modellauswahl.

Nein. Gekaufte Credits haben kein Ablaufdatum — nutze sie, wann du willst.

Ja, aber es ist optional. Du kannst Credits einmalig kaufen oder ein Monatsabo wählen, das dir jeden Monat ein Credit-Kontingent zu einem günstigeren Preis pro Credit gibt. Das Abo verlängert sich automatisch, du kannst es aber jederzeit in deinem Konto kündigen — nach der Kündigung bleibt es bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv, und die erhaltenen Credits verfallen nicht.

Credits kaufst du im Panel (Dashboard → Credits kaufen) durch Auswahl eines Pakets. Zahlungen werden von Stripe abgewickelt — per Karte, und für Zahlungen in PLN auch BLIK und Przelewy24. Preise werden in PLN, USD oder EUR angezeigt.

Nach dem Kauf erhältst du eine Zahlungsbestätigung per E-Mail. Für eine Rechnung schreib uns — siehe Kontaktdaten in den AGB.

Ja — innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf kannst du den Vertrag für die nicht genutzten Credits widerrufen: über die Funktion „Vertrag hier widerrufen“ in den Kontoeinstellungen oder per E-Mail. Wir erstatten den Teil des Preises für die nicht genutzten Credits aus diesem Kauf (ohne Boni) über dieselbe Zahlungsmethode. Für bereits genutzte Credits gibt es keine Erstattung, weil die Leistung erbracht wurde — dem stimmst du vor der Zahlung zu. Credits für fehlgeschlagene oder blockierte Generierungen erstatten wir automatisch. Details: §14 der AGB.

Über 15 Bildmodelle (u. a. Nano Banana / Gemini, GPT Image, Stable Diffusion, Ideogram, Recraft, Seedream, Qwen, Z-Image), Videomodelle (LTX-2, Kling, Seedance, Veo) und Audio (Voiceover und Musik). Die vollständige Liste mit Kosten findest du beim Generieren.

Ja. Einige Modelle (z. B. Bildbearbeitung, Foto→Video) nehmen ein hochgeladenes Foto als Ausgangspunkt. Du lädst die Datei hoch und das Modell wandelt sie gemäß deiner Beschreibung um.

Bilder und Audio sind in wenigen bis einem Dutzend Sekunden fertig. Video dauert meist einige Minuten — es wird im Hintergrund verarbeitet und du kannst den Status aktualisieren.

Schlägt eine Generierung aus Gründen auf unserer Seite oder beim Modellanbieter fehl, werden die belasteten Credits automatisch auf dein Konto zurückgebucht.

Ja — Ad Studio verwandelt ein einziges Produktfoto in eine fertige UGC-Videowerbung. Du wählst einen KI-Darsteller (oder lädst deinen eigenen hoch), die Figur spricht mit natürlicher KI-Stimme und Lippensynchronisation in die Kamera, und du erhältst in wenigen Minuten eine vertikale 9:16-Anzeige. Ohne Kamera, Dreh oder Schnitt.

Englisch funktioniert am besten — die Anzeige spricht sofort mit nativer KI-Stimme. Polnisch, Deutsch und Spanisch sind in der Beta verfügbar (Skript und Stimme folgen der gewählten Sprache). Die Anzeigensprache wählst du in Ad Studio vor der Generierung.

Eine sprechende Videoanzeige kostet mehr Credits als ein Bild (sie erstellt ein Composite, eine KI-Stimme und ein Sprech-Video-Modell) — die genauen Credit-Kosten siehst du vor der Generierung. Sie rendert in wenigen Minuten im Hintergrund. Grafische Produktanzeigen ohne Avatar sind günstiger.

Du darfst generierte Inhalte gemäß den AGB und den Bedingungen der KI-Modellanbieter nutzen. Du bist für den Inhalt deiner Prompts und die Verwendung der Ergebnisse verantwortlich. Beachte, dass KI-generierte Inhalte den Ergebnissen anderer Nutzer ähneln können und wir keine Exklusivität oder urheberrechtliche Schutzfähigkeit garantieren.

Grundsätzlich ja, im durch die AGB und die Bedingungen der jeweiligen Modelle erlaubten Umfang. Einige Modelle können zusätzliche Einschränkungen haben — bei Zweifeln zu einer konkreten Nutzung kontaktiere uns.

Verboten sind illegale Inhalte, Inhalte, die Rechte anderer verletzen, Darstellungen sexueller Gewalt, Material mit Minderjährigen, Hassrede sowie irreführende Inhalte (z. B. Deepfakes realer Personen ohne deren Zustimmung). Den vollständigen Katalog findest du in den AGB.

Ja — alles, was du hier erstellst, wird von KI generiert, und der Assistent im Dienst ist ein Sprachmodell, kein Mensch. Wir kennzeichnen das in der Datei: Jede heruntergeladene Datei trägt im Namen die Markierung „ai-generated“, und Bilder, Videos und Audios enthalten in ihren Metadaten einen maschinenlesbaren KI-Vermerk. Kennzeichnungen der Modellanbieter (z. B. C2PA, SynthID) entfernen wir nicht. Auf den Inhalt selbst setzen wir keine Zeichen. Wenn du einen realistischen Deepfake oder eine Werbung mit KI-Avatar veröffentlichst, musst du offenlegen, dass es sich um KI-generierte Inhalte handelt. Details auf der Seite KI-Transparenz.

Passwörter und Sitzungen werden von einem sicheren Authentifizierungsanbieter verwaltet, Zahlungen verarbeitet Stripe (wir speichern keine Kartendaten), und generierte Dateien liegen in privatem Speicher mit Zugriff über temporäre signierte Links. Details in der Datenschutzerklärung.

Nein. Dein Generierungsverlauf ist privat und nur für dich nach dem Login sichtbar. Dateien werden über temporäre signierte Links geteilt.

Wähle in den Kontoeinstellungen „Konto löschen“ — Konto, Generierungen und Dateien löschen wir sofort und unwiderruflich. Vorher kannst du einen Export deiner Daten herunterladen (ebenfalls in den Einstellungen). Nicht genutzte Credits verfallen, und ein aktives Abo wird gekündigt — liegt dein Kauf weniger als 14 Tage zurück, kannst du vorher den Vertrag widerrufen.

Bei jedem Inhalt in der Galerie gibt es die Schaltfläche „Melden“ — sie funktioniert auch ohne Konto. Du kannst auch an die in den AGB angegebene Kontaktadresse schreiben und dabei den Link zum Inhalt und den Grund nennen. Meldungen nicht einvernehmlicher intimer Darstellungen und von Inhalten, die Minderjährige betreffen, bearbeiten wir innerhalb von 48 Stunden. Details: §13 der AGB.

Ja. Im Panel (Dashboard → API-Schlüssel) erstellst du einen persönlichen API-Schlüssel. Damit kannst du das Kommandozeilen-Tool (CLI) und den MCP-Server nutzen, der FATTLY mit Assistenten wie Claude oder Cursor verbindet. Credits kommen vom selben Konto.

Gehe zu Dashboard → API-Schlüssel → „Schlüssel erstellen“. Den vollständigen Schlüssel zeigen wir nur einmal — kopiere ihn und bewahre ihn sicher auf. Wenn du ihn verlierst, widerrufe den alten und erstelle einen neuen.

Ja. Wir speichern den vollständigen Schlüssel nicht in unserer Datenbank — nur seinen gehashten Fingerabdruck. Behandle den Schlüssel wie ein Passwort: teile ihn nicht öffentlich. Du kannst einen Schlüssel jederzeit im Panel widerrufen.

Prüfe den Spam-Ordner und stelle sicher, dass die E-Mail-Adresse korrekt ist. Du kannst den Bestätigungslink über den Login-Bildschirm erneut senden. Bleibt das Problem bestehen — schreib uns.

Aus Sicherheitsgründen gilt ein Limit für die Anzahl der Generierungen pro Minute. Warte die angegebene Anzahl Sekunden und versuche es erneut.

Schreib an die Kontaktadresse in den AGB, beschreibe das Problem und füge — wenn möglich — einen Screenshot bei. Wir versuchen, so schnell wie möglich zu helfen.